Các bước chi tiết hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia
Chuyển đổi số trong lĩnh vực hành chính công đang mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân. Thay vì phải xếp hàng, chờ đợi, giờ đây mọi người có thể nộp hồ sơ, theo dõi và nhận kết quả giải quyết các thủ tục hành chính ngay tại nhà thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn). Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp người dân dễ dàng thực hiện:
BƯỚC 01:
BƯỚC 02:
Tìm kiếm và lựa chọn dịch vụ cần thực hiện
Sau khi đăng nhập, người dân chọn mục “Dịch vụ công” và có thể tìm kiếm theo: Tên thủ tục hành chính (ví dụ: “Khai sinh”, “Cấp bản sao trích lục”; “Đăng ký kinh doanh cá thể”, “Cấp phiếu lý lịch tư pháp”, “Cấp phép kinh doanh’’,...)
BƯỚC 03:
TIẾP
BƯỚC 04: Đăng nhập tài khoản
TRƯỜNG HỢP 01:
TRƯỜNG HỢP 02:
BƯỚC 05:
BƯỚC 06:
BƯỚC 07:
BƯỚC 08:
Trước khi gửi hồ sơ, hãy chuẩn bị sẵn các tệp giấy tờ cần thiết (CMND/CCCD, sổ hộ khẩu, giấy khai sinh, giấy chứng nhận…).
· Quét (scan) hoặc chụp ảnh rõ nét, lưu dưới định dạng PDF, JPG hoặc PNG.
· Đặt tên file dễ hiểu: ví dụ Giay_khai_sinh.pdf , CCCD_truoc_sau.jpg .
· Kiểm tra dung lượng không vượt quá giới hạn hệ thống cho phép (thường dưới 5MB/tệp).
BƯỚC 09:
TIẾP
Một số lưu ý khi thực hiện
-
Kết nối Internet ổn định, sử dụng trình duyệt Chrome, Edge hoặc Firefox mới nhất.
-
Giữ bảo mật tài khoản và mật khẩu, không chia sẻ mã OTP hoặc thông tin cá nhân
Việc nộp hồ sơ trực tuyến không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí, mà còn góp phần hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công điện tử - một kỹ năng thiết yếu trong xã hội số.
